Es importante considerar lo que hoy ha entregado la tecnología para que los usuarios generen, comenten y compartan contenido televisivo. Una importante disminución de los costos de acceso a la televisión y otros medios, permiten llevar a cabo estas acciones y hacerlas mucho más comunes y populares entre los usuarios.

Esto hace que la televisión pueda crear un gran feedback con las audiencias, cosa que de a poco se está implementando en nuestro país, como por ejemplo la incorporación de Twitter u otras redes sociales en diversos programas, o la creación de programas paralelos que son transmitidos simultáneamente a través de internet, lo que hace mucho más fácil la integración de los usuarios.

Debido al nacimiento de nuevas tecnologías, la televisión ha debido adecuarse a las diferentes necesidades que estas generan, y por lo tanto, crear diversos vínculos para lograr convergencia entre los distintos medios. Una de las razones para esto es que al existir nuevas entretenciones, se han debido realizar cambios y acomodarse a las nuevas exigencias de la audiencia para no perderla.

Una de las principales características es que debe tratarse de una televisión interactiva, es decir, que permita la participación de las audiencias a través de internet, que exista un diálogo entre quién la ve y el que la produce.

Además debe ser participativa, no basta con que exista un diálogo, sino que también la respuesta del usuario pueda influir en la manera de hacer la televisión.

Lo anterior permite la creación de diversas comunidades en torno a la programación transmitida, los que a su vez comparten contenido y comentan el desarrollo del programa. Esto ha permitido que los mismos creadores de programación adecuen sus creaciones a las exigencias que el publico está comentando a través de diversos medios.

Por esto mismo, hacen que se creen nichos, para que llegar a ellos sea mucho más fácil y que se trate de grupos que tengan intereses similares y que busquen lo mismo al ver los diversos programas. Es así como se busca que estos se transformen en agentes activos y que compartan y creen contenido, movidos principalmente por: vanidad, es decir, las ganas que el resto vea lo que están publicando; voyerismo, es decir, ver lo que los otros están haciendo, especialmente si es gente que a mi me agrada y capital emocional, es decir, que el contenido finalmente me interese y sea de mi agrado, que me motive a realizar cosas.

Para producir contenido televisivo exitoso, hay que centrarse en las preferencias de los usuarios. Como hablaba el texto de Clay Shirky, cobra importancia el concepto de “Milkshake Mistakes” en dónde los productos no deben estar enfocados en las características primarias de los mismos, sino en lo que realmente buscan los usuarios, cuáles son sus necesidades y el fin que persiguen.

A Chile le falta generar más accesos de la gente a Internet, además de lograr que estos se manejen en diversos aspectos que ofrece la web, para que la creación de contenido televisivo aumente y sea mucho más popular. Recién después de eso, la televisión podrá centrarse y aumentar sus esfuerzos en generar convergencia entre diversos medios que permitan que los usuarios generen, comenten y compartan contenido televisivo.