Los consumidores hoy en día, estamos tan acostumbrados a la inmediatez de las cosas, que ya los comerciales y la publicidad, entremedio de nuestros programas, nos aburren y cambiamos de canal. Por lo mismo, los publicistas deben adaptarse a este nuevo público, de la post TV, y buscar otros tipos de ideas que permitan que la publicidad entre en la vida de los usuarios, sin presiones. Por ejemplo conectándolos de la mejor forma: utilizando sus emociones.
La fidelización se consigue hoy por la vía emocional, por lo que las marcas deben estar llenas de vida, sentido y contenido para el consumidor.
Es necesario que las empresas acudan a las emociones como conductos mediadores hacia el consumidor, estas pueden provocar alegría, aburrimiento, nostalgia, tristeza, esperanza, emoción. Sin embargo, podemos concluir que este tipo de anuncios, se enfoca de manera mínima sobre los atributos del producto que se desea publicitar y se utiliza este medio como forma de llamar la atención del público. De esta manera, las emociones pueden cambiar la imagen que tengan las personas frente a una marca, independiente de sus funciones, las emociones pueden cambiar la visión que se tenga acerca de algo.
Un ejemplo de publicidad afectiva puede ser:
Primero que todo, enfocarnos en un público específico al que queramos llegar. Luego encontrar los insights (término que utilizan los publicistas para designar cualquier verdad sobre el consumidor cuya inclusión en un mensaje publicitario hace que éste gane en notoriedad, veracidad, relevancia y persuasión a ojos de dicho consumidor).
En este caso elegir la imagen de una persona conocida, querida o que haya dejado huella en un determinado grupo (país, público objetivo, etc.) para protagonizar una campaña que promueva el uso del cinturón de seguridad. Por ejemplo en Chile, una de las personas más reconocidas por su trabajo es Don Francisco, rostro principal de la Teletón, y que despierta en las personas diversos sentimientos. Donde, además,su credibilidad es muy alta.
La idea sería que él hable y cuente sobre los riesgos de no utilizar el cinturón de seguridad, (mientras se muestran diversas imágenes de accidentes de tránsito donde las personas que no llevan cinturón son las más afectadas), pidiendo a la vez que se utilice.
Uno de los principales atributos que deben estar en las personas que salgan en esos accidentes, es que sean niños. Ya que ellos son los que despiertan esa ternura y amor en las personas. Lo que trae como consecuencia, además de la imagen de don Francisco hablando, la conciencia a la hora de subirse a un auto y ponerse el cinturón de seguridad