Las personas y sus costumbres están cambiando, eso se ve reflejado con el ranking de los programas populares en la televisión. Si antes un programa que marcaba 30 puntos de ranking era exitoso, ahora con que tenga 15 es visto por la mayoría de los televidentes. Es que la gente esta ocupada y haciendo otras cosas, cambiaron sus intereses. Antes, para actualizarte de las noticias, tenías que ver el noticiero de un canal y ver todo los comerciales que hay dentro, ahora tu puedes meterte a la página de ese canal y ver las noticias en cualquier hora del día y donde quieras. Las personas, al tener que ver 15 minutos de comerciales, se aburren y cambian de canal, esto es una de las causas de la convergencia. Claramente los noticieros y los canales deben tener publicidad por que son la principal fuente de ingreso y con eso mantienen vivo el programa. Este es el principal desafío de este cambio, cuales van hacer las ganancias de los programas al reproducir sus contenidos en la web.
Los patrocinadores y auspiciadores les interesan dos cosas: que los usuarios conozcan su producto y que, posteriormente, lo compren. Una de las herramientas que se utiliza mucho, hoy en día, en EE. UU. es que presenten un producto dentro de una serie. Es decir, Doctor House entrega a un paciente un remedio Pfizer o que Jack Bauer, de la serie 24, utilice un reloj marca Omega. Esto se puede usar en el programa para evitar desviar la atención del programa por parte del televidente en los momentos de la tanda comercial. También, uno de los recursos que se utiliza mucho en Internet, que en el momento de que se cargue el capítulo del programa, salga la marca ofreciendo un producto. O que los contornos del reproductor del vídeo aparezca el logo del auspiciador.
Por otra parte, los productores deberán enfrentar el desafío de incluir a los usuarios en el programa. Que los televidentes sean parte del contenido, que se sientan escuchados y regalados. Desarrollar una especie de comunidad, con moderadores y administradores, dónde el universo entregado en la pantalla no termine ahí sino que se amplíe para que sus fans se enriquezcan y se sientan parte. Por ejemplo, en la página de la serie de Doctor House existe una sección que se llama webisodios donde aparecen unos pequeños capítulos que complementan el universo del programa.
En esta página, los usuarios podrán proponer temas para el programa, discutir sobre sus contenidos, subir su propio material y también descargar accesorios del programa. Los productores deberán abrirse a los usuarios, los que les servirá para ver alternativas de creación de nuevos capítulos y también los fans serán una publicidad gratis para el programa. Aprovechar este recurso mantendrá el programa por más tiempo al aire, y los auspiciadores se pelearán por aparecer unos segundos en tu espacio.